Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky jsou platné pro internetový obchod PANTHER-STORE, jehož provozovatelen je David Maršálek, Boettingrova 40, Brno 63600.

Objednání zboží

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými . V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím emailem prostřednictvím nákuního košíku.

V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo k výrazné změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit.

Potvrzení objednávky a dodací lhůta

Objednávky jsou zpracovávány každý pracovní den.  V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

Základní dodací lhůta je zpravidla do 3 pracovních dnů u zboží, které vedeme skladem tj. převlečníky, čepice, potahy na helmu, košile, celty a výstrojní součásti. Blůzy a kalhoty dodáváme v rozmezí 3-5 týdnů v závyslosti na objednaném zboží a jeho množství. Pokud se tato doba nějakou nepředvídatelnou událostí prodlouží, budeme Vás informovat na Váš e-mail nebo telefon.

 

Zrušení objednávky - storno

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část pouze u zboží, které se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením (status objednávky: "Objednávka se zpracovává"), po závazném potvrzení jen v případě dohody s prodávajícím a v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V žádném případě nelze stornovat již odeslanou objednávku.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží podle platného Občanského zákoníku.
Rozhodne-li se kupující využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Zboží je kupující povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu , ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího. Vrácení zboží se vztahuje pouze na zboží standardní velikosti. Zboží vyrobené na zakázku dle požadavku zákazníka není možné vrátit. Toto zboží má speciální rozměry a je nadále pro výrobce neprodejné.

Reklamace zboží

Na nové zboží je poskytnuta záruka 24 měsíců od data doručení zboží kupujícímu. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně na poštovní nebo emailovou adresu obchodu PANTHER-STORE bez zbytečného odkladu. Toto je třeba učinit nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací či způsobené běžným opotřebením. Na vady tohoto původu se nevztahuje poskytnutá záruka.

Postup při reklamaci:

1. informujte nás o reklamaci emailem info@panther-store.cz či písemně na naši adresu.
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a přiložte kopii daňového dokladu, který dosvědčuje, že jste reklamované zboží zakoupili v našem internetovém obchodě

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.

Nepřevzetí zboží

V případě, že kupující odmítne zboží převzít, má prodávající právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 2 % z fakturované částky a poštovné za zpětné doručení prodávajícímu.

Platební podmínky

Česká republika a Slovenská republika

1) Na dobírku při doručení zboží.

2) Pladba předem na účet prodávajícího.

Zahraníčí

1) Pladba předem na účet prodávajícího.

2) Platba předem prostřednictvím platební brány PAYPAL

Dodací podmínky

Česká republika

1) Česká pošta

- dobírka - 140 Kč

- dobírka EMS - 200 Kč

- platba předem - 100 Kč

Slovenská republika

1) Česká pošta

- dobírka - 250 Kč

- platba předem - 400 Kč - včetně bankovních poplatků

Zahraničí

1) Česká pošta - dle aktuálního sazebníku

2) DHL - dle aktuálního sazebníku

Ochrana osobních údajů

Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetového obchodu PANTHER-STORE, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace kupujícím jsou považována za důvěrné informace a jsou chráněna proti zneužití. Tyto osobní údaje o kupujících nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na zpracování objednávky (provozovatelé, dopravci, apod.). I těmto osobám však budou sdělovány pouze v nezbytně nutném rozsahu. Kupující souhlasí se shromažďováním, archivováním a používáním údajů o něm, jím uzavřených obchodech při využívání internetového obchodu za výše stanovených podmínek. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to požádá písemně, e-mailem nebo telefonicky.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícímu. Veškerá obrazová a textová dokumentace je majetkem společnosti PANTHER-STORE a její používání bez našeho souhlasu není povoleno.